وبعد أن وجد تقرير بحثي الأسبوع الماضي أن ممارسات يوتيوب الإعلانية لديها القدرة على تقويض خصوصية الأطفال الذين يشاهدون مقاطع الفيديو الخاصة بالأطفال، قالت الشركة إنها حدت من جمع بيانات المشاهدين ولم تقدم إعلانات مستهدفة على مقاطع الفيديو هذه.
يمكن أن تكون هذه الأنواع من الإعلانات المخصصة، التي تستخدم البيانات لتخصيص التسويق بما يتناسب مع أنشطة المستخدمين واهتماماتهم عبر الإنترنت، فعالة في العثور على المستهلكين المناسبين. ومع ذلك، بموجب قانون الخصوصية الفيدرالي، يجب أن تحصل خدمات الأطفال عبر الإنترنت على موافقة الوالدين قبل جمع المعلومات الشخصية من المستخدمين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا لاستهدافهم بالإعلانات – وهو التزام يمتد يوتيوب إلى أي شخص يشاهد مقطع فيديو للأطفال.
والآن تتحدى مجموعة Fairplay، وهي مجموعة أطفال بارزة، بيانات الخصوصية الخاصة بالشركة. وقالت المجموعة إنها استخدمت أدوات مواضع الإعلانات من شركة جوجل، الشركة الأم لموقع يوتيوب، لتشغيل حملة إعلانية بقيمة 10 دولارات هذا الشهر تستهدف مجموعات مختلفة من البالغين، حصريًا على قنوات الفيديو المخصصة للأطفال.
تم عرض الإعلانات للمستخدمين في شرائح المستهلكين التي اختارتها مجموعة الأطفال – بما في ذلك عشاق الدراجات النارية، وعشاق الكمبيوتر المتميز والمستثمرين المتحمسين – على القنوات الشهيرة بما في ذلك “أغاني حضانة كوكوملون“” و””توم المتكلم”” و””مثل ناستيا“، وفقًا لتقرير التنسيب الذي تلقته Fairplay من Google. في المجمل، تم وضع إعلانات المجموعة 1446 مرة على قنوات الفيديو المخصصة للأطفال على اليوتيوب.
Adalytics، الشركة التي نشرت البحث وذكرت صحيفة نيويورك تايمز لأول مرة الأسبوع الماضي أنها فعلت ذلك تحليل الحملات الإعلانية المماثلة على قنوات الأطفال من العديد من مشتري الوسائط الآخرين.
في صباح يوم الأربعاء، قدمت Fairplay ومركز الديمقراطية الرقمية ومجموعتين غير ربحيتين أخريين شكوى إلى لجنة التجارة الفيدرالية، تطلب من الوكالة التحقيق في بيانات Google وYouTube والممارسات الإعلانية بشأن مقاطع الفيديو المخصصة للأطفال.
وفي رسالة إلى لينا م. خان، رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية، قالت المجموعات إن البحث الجديد “يثير تساؤلات جدية” حول ما إذا كانت جوجل قد انتهكت قواعد الخصوصية الفيدرالية للأطفال.
وقال مايكل أسيمان، المتحدث باسم جوجل: “الاستنتاجات الواردة في هذا التقرير تشير إلى سوء فهم أساسي لكيفية عمل الإعلانات على المحتوى المخصص للأطفال”. نحن لا نسمح بتخصيص الإعلانات على المحتوى المخصص للأطفال، ولا نسمح للمعلنين باستهداف الأطفال بالإعلانات عبر أي من منتجاتنا.
وقالت جوجل إنها واصلت الالتزام بالتزامات خصوصية الأطفال التي قدمتها للجنة التجارة الفيدرالية، وأضافت أن بعض قنوات يوتيوب تعرض مزيجًا من مقاطع الفيديو للأطفال والكبار، ونتيجة لذلك، من المحتمل أن تكون Fairplay قد تلقت تقارير عن شرائح الجمهور لظهور الإعلانات. على فيديوهات غير مخصصة للأطفال.
ليست هذه هي المرة الأولى التي تضغط فيها Fairplay ومركز الديمقراطية الرقمية على لجنة التجارة الفيدرالية للتحقيق في Google وYouTube بشأن خصوصية الأطفال. وفي شكوى قدمت إلى الوكالة في عام 2018، اتهمت المنظمتان، إلى جانب 21 مجموعة أخرى، الشركة بجمع البيانات بشكل غير صحيح من الأطفال الذين شاهدوا مقاطع فيديو خاصة بالأطفال.
وفي عام 2019، وجدت لجنة التجارة الفيدرالية وولاية نيويورك أن الشركة قامت بجمع معلومات شخصية بشكل غير قانوني من الأطفال الذين يشاهدون قنوات الأطفال. وقال المنظمون أن الشركة لديها استفاد من استخدام بيانات الأطفال لاستهدافهم بالإعلانات.
وافقت جوجل ويوتيوب على دفع مبلغ قياسي قدره 170 مليون دولار لتسوية اتهامات المنظمين.
وقال جوش جولين، المدير التنفيذي لمنظمة Fairplay: “هناك عدد قليل جدًا من الحماية القانونية للأطفال عبر الإنترنت”. “أحد الالتزامات القليلة التي تتحملها منصات مثل YouTube هو عدم استخدام المعلومات الشخصية للأطفال لتتبعهم أو تقديم إعلانات مخصصة.”
