قالت خدمة مراقبة الحركة الجوية في البلاد، اليوم الأربعاء، إن العطل الفني الذي أدى إلى إلغاء مئات الرحلات الجوية وتعطيل شديد لآلاف الأشخاص الذين يسافرون من وإلى بريطانيا الأسبوع الماضي، نتج عن “احتمال واحد من 15 مليون”.
وقال مارتن رولف، الرئيس التنفيذي لهيئة الحركة الجوية الوطنية البريطانية، لصحيفة The New York Times: “لقد عالجنا 15 مليون خطة طيران بهذا النظام”. برنامج “اليوم” على قناة بي بي سي. وقال إن الخدمة “لم تر هذا من قبل”.
ونشرت الخدمة يوم الأربعاء تقريرًا يستند إلى تحقيق داخلي في الحدث، يعرض بالتفصيل ما وصفه السيد رولف بأنه “مجموعة من الظروف النادرة بشكل لا يصدق”.
ووفقا للتقرير، واجه نظام مراقبة الحركة الجوية قطعتين منفصلتين من البيانات الملاحية في خطة طيران إحدى الطائرات التي تحمل نفس الاسم. ونتيجة لذلك، يتم إيقاف تشغيل أنظمة الكمبيوتر الأساسية والاحتياطية للنظام لتجنب تمرير معلومات غير صحيحة إلى وحدات التحكم.
ثم عادت الخدمة بعد ذلك إلى المراقبة اليدوية للحركة الجوية، مما يعني إمكانية معالجة عدد أقل من الرحلات الجوية.
وقال السيد رولف في بيان: “الحفاظ على السماء آمنة هو ما يوجه كل إجراء نتخذه، وكانت هذه أولويتنا خلال حادثة الأسبوع الماضي”.
وتم حل المشكلة بعد عدة ساعات، ولكن تم إلغاء 799 رحلة ذهابًا و786 رحلة طيران داخلية في 28 أغسطس، وفقًا لشركة سيريوم لتحليلات الطيران. واستمر الاضطراب حتى 29 أغسطس، عندما تم إلغاء أكثر من 300 رحلة جوية.
واعتذر رولف مرة أخرى للركاب المتأثرين، حيث تقطعت السبل بالعديد منهم في المطارات أو على مدرج المطار لساعات أو اضطروا إلى الانتظار عدة أيام للحصول على رحلات جوية بديلة. وقال إنه إذا تكررت هذه المشكلة مرة أخرى، فسيكون بمقدور خدمة الحركة الجوية الوطنية التعامل معها.
وقال مارك هاربر، وزير الدولة البريطاني لشؤون النقل: “لقد تم اتخاذ الإجراءات لضمان عدم تكرار مثل هذا الحادث”. كتب على وسائل التواصل الاجتماعي يوم الاربعاء.
وقالت هيئة الطيران المدني، التي تشرف على سلامة الطيران في بريطانيا، الأربعاء، إن ذلك بدأت مراجعة مستقلة للمشكلة والرد لتقييم ما إذا كانت خدمة الحركة الجوية الوطنية قد انتهكت التزاماتها. وقالت الهيئة إن النتائج ستنشر بحلول نهاية الشهر.
وجاء تقرير الأربعاء في الوقت الذي وجد فيه تحقيق أجرته صحيفة نيويورك تايمز نمطا مثيرا للقلق من هفوات السلامة والحوادث الوشيكة في سماء الولايات المتحدة وعلى مدارج المطارات.
